A Hiper T Sports trabalha com fornecedores nacionais e internacionais (dropshipping), prezando pela transparência e qualidade na entrega.

1. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

2. Condições de Devolução

Para aprovação, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso
• Estar na embalagem original
• Conter todos os acessórios

Produtos fora dessas condições poderão ser recusados.

3. Produtos com Defeito

Defeitos devem ser informados em até 7 dias após o recebimento, com envio de fotos ou vídeos.
Após análise, será oferecida troca, reembolso ou envio de novo produto, conforme o caso.

4. Reembolso

• O reembolso será processado após análise e aprovação da devolução.
• Prazo de até 10 dias úteis.
• Será realizado pelo mesmo método de pagamento.
• Taxas da plataforma de pagamento não são reembolsáveis.

5. Custos de Frete

• Arrependimento: frete por conta do cliente.
• Defeito ou erro no envio: custos por conta da Hiper T Sports.

6. Prazos de Entrega (Importante)

Por se tratar de dropshipping, os produtos podem ser enviados diretamente de fornecedores internacionais.

• O prazo de entrega pode variar de 10 a 35 dias úteis.
• Possíveis atrasos logísticos, alfandegários ou dos Correios não garantem reembolso automático.

7. Pedidos em Trânsito

Pedidos já processados ou em trânsito não podem ser cancelados. Nestes casos, o cliente deverá aguardar o recebimento para solicitar devolução.

8. Endereço Incorreto ou Ausência

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

• Caso o pedido retorne por erro no endereço ou ausência, o reenvio será mediante novo pagamento de frete.